Belwag Casino

Ihre Privatsphäre und Datensicherheit bei Belwag Casino

Bei Belwag Casino hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verarbeiten sämtliche Informationen mit größter Sorgfalt, Transparenz und in voller Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG/FADP) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken sie verwendet werden, wie sie gespeichert werden und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Belwag Casino ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Kontaktdaten

Belwag Casino
Schweiz
E-Mail: support@belwag.casino

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unser Datenschutzteam unter:

E-Mail: privacy@belwag.casino

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Um unsere Dienstleistungen sicher und effizient bereitstellen zu können, können wir folgende Datenkategorien verarbeiten.

Basisdaten zur Identifikation

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Wohnadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Verifizierungsunterlagen

• Reisepass oder Identitätskarte
• Führerschein
• Adressnachweis

Finanzdaten

• Ein- und Auszahlungshistorie
• Verwendete Zahlungsmethoden
• Bankverbindung

Technische Daten

• IP-Adresse
• Gerätetyp
• Browserinformationen
• Cookie- und Nutzungsdaten

Daten zum verantwortungsvollen Spielen

• Einzahlungslimits
• Selbstausschluss-Anfragen
• Kontoeinschränkungen

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

In Einzelfällen und nur bei freiwilliger Übermittlung können sensible Informationen verarbeitet werden, etwa im Rahmen von Supportanfragen oder Responsible-Gaming-Maßnahmen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche, vertragliche und gesetzliche Zwecke.

Kontoeröffnung und Kontoverwaltung

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Alters- und Identitätsprüfung (KYC)

Zahlungsabwicklung

• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention

Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen

• Geldwäscheprävention (AML)
• Terrorismusfinanzierungsbekämpfung (CTF)
• Responsible Gaming

Kundensupport

• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen

Marketing und Werbeaktionen

• Zusendung von Angeboten und Bonusaktionen mit Ihrer Einwilligung

Optimierung der Website

• Analyse und Verbesserung der Plattformleistung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von:

• Vertragserfüllung
• Gesetzlicher Verpflichtung
• Berechtigtem Interesse
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Speicherung und Schutz Ihrer Daten

Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt.

Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung
• Firewalls
• Zugriffsbeschränkungen
• Betrugserkennungssysteme
• Sichere Zahlungsabwicklung

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich autorisierte Mitarbeiter.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke und gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen

• Kundensupport-Daten: bis zu 12 Monate
• Konto- und Transaktionsdaten: gemäß gesetzlicher Vorgaben
• KYC- und AML-Dokumente: entsprechend regulatorischer Anforderungen

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe personenbezogener Daten

Belwag Casino verkauft keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienste oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Mögliche Empfänger

• Zahlungsdienstleister
• Identitätsprüfungsanbieter
• Betrugspräventionsdienste
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden

Alle Dienstleister sind zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.

Internationale Datenübermittlungen

Falls erforderlich, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, implementiert sind.

Cookies und Tracking-Technologien

Belwag Casino verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Cookies werden eingesetzt, um

• Ihre Einstellungen zu speichern
• Website-Traffic zu analysieren
• Inhalte zu personalisieren
• Die Performance der Plattform zu optimieren

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Belwag Casino trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können Informationen über die von uns gespeicherten Daten anfordern.

Berichtigungsrecht

Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten begrenzen lassen.

Widerspruchsrecht

Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: privacy@belwag.casino

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Responsible Gaming und Datenschutz

Im Rahmen unseres Responsible-Gaming-Programms können wir Daten zu Selbstausschlüssen, Limits und Kontobeschränkungen verarbeiten, um Spieler zu schützen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Belwag Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte:

Belwag Casino Datenschutzteam
E-Mail: privacy@belwag.casino